Conheça nossa Política de Privacidade!

Ela foi criada para explicar a respeito do tratamento de dados feito pelo CLUBINHO MONTESSORI, estabelecendo o compromisso com a proteção e transparência.

Fique tranquilo! Nós iremos cuidar de todos os seus dados com carinho, seguindo as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018).


Antes, para facilitar a leitura, é necessário esclarecer algumas definições:

Dados pessoais

É toda e qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural.

Tratamento

É toda operação com dados pessoais - coleta, classificação, produção, utilização, recepção, acesso, arquivamento, eliminação, reprodução, transmissão, processamento e modificação.

Cookies

São pequenas quantidades de dados armazenados pelo seu browser no seu computador.
Todas as informações que coletamos serão usadas única e exclusivamente para tornar sua experiência incrível!


Vamos lá?

QUAIS DADOS SÃO COLETADOS?

Para atender à finalidade que se destina, o CLUBINHO coleta os seguintes dados:

Individuais:

  • Nome e Sobrenome
  • CPF
  • Data de nascimento
  • Sexo

Contato:

  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço

Financeiros:

  • Dados bancários (nome do titular, dados do cartão e data de vencimento)

Técnicos:

  • Endereço IP do dispositivo
  • Sistema operacional utilizado
  • Data e hora de acesso


Algumas considerações importantes

➤ O código de segurança do cartão não é gravado.

➤ O conteúdo vinculado ao CLUBINHO, gerado pelos assinantes e postado nas redes sociais, poderá ser coletado, mediante prévia autorização.


POR QUE A CLUBINHO COLETA SEUS DADOS?

O tratamento desses dados tem por finalidade a prestação e execução dos serviços contratados.
São coletados para confecção, personalização e entrega dos brinquedos, juntamente com o fornecimento de conteúdos.


Para não restar dúvidas:

  • Dados fornecidos durante a assinatura: os dados individuais e financeiros são usados para efetuar a verificação da identidade, efetivação da assinatura, cobranças, inserção de descontos, cancelamento, estorno, envio de novos produtos e monitoramento de fraudes.
  • Comunicação: os dados para contato são usados para envio de informações (assuntos financeiros, operacionais e logísticos).
  • Marketing: os dados de titulares que ainda não completaram a assinatura e dados técnicos são usados para a divulgação de ações, promoções e produtos através do envio de e-mails.
  • Relacionamento e adaptação da experiência: os dados são usados para a resolução de dúvidas, problemas e proporcionar uma maior adequação dos serviços oferecidos.


TUDO BEM… ENTENDI!
E COMO ESSES DADOS SÃO COLETADOS?

Eles são coletados através do fornecimento feito por você, assinante, durante o cadastro na plataforma ou no atendimento! Pode ser obtido também através da interação dos usuários em nossos sites e redes sociais, ou ainda por meio do cookies.


ONDE ESSES DADOS FICAM ARMAZENADOS? POR QUANTO TEMPO?

Eles ficam armazenados em nosso banco de dados, com todas as medidas de segurança, pelo tempo necessário para alcance da finalidade que te contamos! Guardamos também para fins de contabilidade e segurança jurídica do CLUBINHO de acordo com a legislação pertinente.

Sobre isso, você precisa saber:

➤ É reservado aos usuários e assinantes o direito de solicitar esclarecimento a respeito do tratamento dos seus dados, resguardado também o direito do CLUBINHO.


O CLUBINHO USA COOKIES? 

Longe da discussão entre ser bolacha ou biscoito, conforme a definição que conversamos ali em cima, parte dos nossos serviços exige sua utilização sim! Os cookies podem armazenar informações sobre sua visita ao nosso site e a maioria dos navegadores é inicialmente configurada para aceitá-los.

Se você não quiser, pode ajustar seu navegador para recusá-los. Porém, nesse caso, nem todas as funcionalidades do site estarão disponíveis para você, tá bom?

Ahh, preciso te contar sobre o Google Analytics:

Ele é um serviço fornecido pela Google que funciona através do uso de cookies. A informação gerada por ele acerca da utilização deste website (incluindo o seu endereço IP) é enviada para um servidor do Google, onde são armazenados. O Google utiliza estas informações para avaliar o uso do website, compilando relatórios sobre a atividade no website para operadores e outros serviços relacionados com a Internet. Mas pode ficar tranquila! Não haverá a associação do seu endereço IP com quaisquer outros dados mantidos por ele.


E O COMPARTILHAMENTO DE DADOS?

O CLUBINHO compartilhará seus dados com os operadores para fins de cumprimento dos serviços contratados.

Operadores?

Isso mesmo! São as empresas parceiras do CLUBINHO, que atuam no setor logístico e financeiro! Juntamente conosco elas assumem a responsabilidade pela proteção dos seus dados.

  • Transportadoras: Realizam a coleta, armazenamento, transporte e entrega
  • Plataforma de pagamento: Realiza o processamento do pagamento, tudo em conformidade com as leis e normas de segurança aplicáveis.
  • Google Analytics: ele não pode transferir as informações obtidas a terceiros, exceto se exigido por lei ou para terceiros que processem a informação em nome do Google, sob sua exclusiva responsabilidade.


QUAIS AS MEDIDAS DE SEGURANÇA ADOTADAS PELA CLUBINHO?

Como forma de garantir a privacidade e proteção dos seus dados, a CLUBINHO avalia cuidadosamente seus parceiros e colaboradores, providenciando a instrução destes a respeito do manuseio correto dos dados, minimizando ao máximo os riscos para você, titular.

Promovemos ainda, o controle de acesso interno: os dados dos usuários e assinantes são acessados apenas por pessoas autorizadas e utilizados exclusivamente para os fins já descritos.

Mas também, orientamos que você não compartilhe seus dados, como login e senha, para terceiros. O uso não autorizado por eles ou contratempos que estejam fora do nosso alcance podem comprometer a sua segurança.

Caso você identifique algo suspeito, deve entrar em contato conosco imediatamente.


SAIBA DOS SEUS DIREITOS!

Você pode:

  • Confirmar a existência do tratamento e solicitar acesso aos dados que o CLUBINHO tem sobre você;
  • Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
  • Revogar o consentimento e ser conscientizado da consequências;
  • Requerer informações sobre o compartilhamento de dados;
  • Opor-se ao uso dos dados: resguardando o direito do CLUBINHO, conforme já esclarecido.


TEM DÚVIDAS?

Estamos aqui para esclarecer tudo para você!
Caso tenha observações e questionamentos a respeito do tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@clubinhomontessori.com


ALTERAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Essa Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo pela CLUBINHO, mediante aviso por e-mail!