Perguntas frequentes

O kit

O que vem no Kit Clubinho?


O Kit Clubinho é composto por 1 material selecionado especialmente para a faixa etária de cada criança e um guia prático com orientações do material, dicas e curiosidades para os pais.




Como são selecionados os materiais por cada faixa etária?


Pensando sempre do desenvolvimento da criança, selecionamos o material que irá proporcionar estímulos de acordo com cada faixa etária.




Como é feita a seleção dos materiais?


Os materiais são selecionados um a um, com muito carinho e zelo pela equipe de curadoria, que escolhe os materiais de acordo com a fase de desenvolvimento de cada criança e faixa etária.





Pagamentos

Quais são as formas de pagamento?


O Clubinho oferece a opção de pagamento via cartão de crédito. A cobrança no cartão de crédito é realizada no valor total da assinatura, parcelado na quantidade de meses correspondente à adesão do plano. Por exemplo: se você escolher o plano semestral, o valor da assinatura será parcelado em 6 vezes.

É importante lembrar que o valor total pode implicar no limite do seu cartão.




Como é feita a renovação?


A renovação é automática e acontece no final de cada ciclo pelo mesmo período contratado inicialmente, a menos que haja solicitação de cancelamento ou pausa.




Consigo alterar o cartão de crédito cadastrado?


Claro! Para alterar o número do cartão cadastrado, basta acessar sua área do assinante com login e senha, clicar na aba atualizar cartão, alterar os dados e salvar. Prontinho!





Entregas

Qual o valor do frete?


O valor do frete pode variar de acordo com seu endereço. O frete é pago pelo assinante, e cabe ao Clubinho escolher o meio mais indicado para que os kits cheguem de forma segura e rápida ao endereço.




Quando será enviado meu kit?


O prazo para entrega varia de acordo com a localidade de cada assinante, seu kit será postado em até 30 dias após a confirmação de pagamento da sua assinatura.




Como faço para cancelar minha assinatura?


Caso queira cancelar sua assinatura após o período de contrato, entre em contato com nossa equipe, através do WhatsApp (65) 99223-3500 ou pelo e-mail contato@clubinhomontessori.com





Conta

Esqueci meu login e senha.


Para recuperar sua senha, informe seu e-mail e clique em esqueci “minha senha” na tela de login.
Em poucos minutos você receberá um e-mail com sua senha cadastrada.




Como alterar meu endereço de e-mail?


Acesse sua área do assinante, clique em meu cadastro, altere o e-mail e salve.





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